Způsoby doručení

Cena dopravy

• doprava parfému a vůní je vždy ZDARMA, bez ohledu na hodnotu objednávky, počet objednaných kusů a způsob dopravy.
• doprava u kosmetiky je zpoplatněna částkou 80 Kč. V případě, že hodnota nákupu kosmetiky přesáhne 700 Kč je doprava ZDARMA. V případě, že nákup kombinuje kosmetiku a jakýkoli výrobek ze sekce parfémy je doprava ZDARMA, i když hodnota nedosáhne 700 Kč.

Osobní odběr

• osobní odběr je možný v Brně a Praze a to v našich provozovnách, které jsou uvedeny v sekci osobní odběry/provozovny.
• uhradit objednávku na osobní odběr můžete v hotovosti na místě, bankovním převodem a platební kartou při objednání prostřednictvím internetu.
• pro produkt objednaný s vyzvednutím na osobní odběr si přijďte až po obdržení výzvy k osobnímu odběru na email, případně telefon.

Kurýr PPL

• objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti PPL
• tuto dopravu odporučujeme hlavně zákazníkům z velkých měst
• zboží bude doručeno do druhého pracovního dne
• ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a domluví si s Vámi přesné místo a čas doručení
• lze se domluvit i na změně místa a času doručení
• při využítí tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
• zásilku můžete sledovat na adrese: http://www.ppl.cz/ v horním menu je políčko "Sledování zásilky" kam napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na email a kliknete OK
• Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda není jakýmkoli způsobem porušena naše páska a není opravovaná páskou s jiným potiskem, páskou bílou, nebo páskou průhlednou. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti dopravce. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom si domluvili další postup.
  Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Ne pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
  Pokud zásilka žádné vady nevykazuje, není dopravce povinen vyčkat otevření zásilky.

Česká pošta - obchodní balík

• objednaný produkt je doručen prostřednictvím české pošty a jejich služby obchodní balík
• zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky
• v okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace vč. podacího čísla balíku
• kde se váš balíček nachází si můžete ověrit v online systému české pošty zde
• v případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště, s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky
• na poště bude balíček uchován k převzetí maximálně 6 dnů
• objednávku zasílanou Českou poštou lze uhradit při převzetí zásilky tzv. na dobírku, případně před odesláním bankovním převodem, eBankou nebo kartou
• Prosíme, zkontrolujte při přebírání zásilky stav obalu zásilky, zejména pak, zda není jakýmkoli způsobem porušena naše páska a není opravovaná páskou s jiným potiskem, páskou bílou, nebo páskou průhlednou. Pokud zásilka vykazuje vady, rozbalte ji pouze v přítomnosti dopravce. V případě jakýchkoli pochybností odmítněte zásilku převzít a ihned nás informujte, abychom si domluvili další postup.
  Pokud zásilku převezmete a zjistíte poškození, či ztrátu obsahu později, nemůžeme již vstoupit do případného reklamačního řízení mezi Vámi a doručovací společností. Ne pozdější reklamace nemůžeme brát zřetel.
  Pokud zásilka žádné vady nevykazuje, není dopravce povinnen vyčkat otevření zásilky.